ご利用案内

ご注文について

商品のご注文は、本サイト(PC・タブレット・スマートフォン)にて承っております。

ご注文は原則として24時間承っておりますが、システムメンテナンス、サーバーの不具合などにより
一時的にご注文の受付を停止させていただく場合がございます。

ご注文方法について
  1. ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し、「カートに入れる」をクリックしてください。
  2. お客様のお名前、ご住所などの情報/お届け先情報/お支払方法の入力画面が表示されますので、ご入力ください。
  3. そのままお買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」をクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
  4. ご希望の商品がそろいましたら、「注文内容を確認する」をクリックし、ご注文内容をご確認ください。
  5. ご注文内容の確認が済みましたら、「注文する」をクリックしてください。
  6. 「ご注文ありがとうございます」という画面が表示されます。
    「ショップ会員に登録する」をクリックいただくと、続けて会員登録が行えます。
ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りいたします。

こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。

また、会員のお客様は、マイアカウント(会員情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

  • ご登録されるメールアドレスにドメインの指定受信を設定されている方は、必ず @baby-calendar.jp からのメールを受信できるよう 設定をお願いいたします。

お支払いについて

クレジットカードによるお支払い

  • ご利用可能なクレジットカードは、VISA、Master、JCBです。
  • ご購入金額は各クレジットカード会社規約に基づき通常のカード利用代金としてご請求いたします。
  • お支払い回数は1回払いのみです。

カード決済は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

 

商品のお届けについて

配送業者について

ヤマト運輸でお届けします。

ドメイン指定受信について

ご登録されるメールアドレスにドメインの指定受信を設定されている方は、必ず@baby-calendar.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

納品書について

注文者様と送付先様が同じ場合、注文者様と送付先様が異なる場合のいずれも、納品書をお荷物に同梱いたします。

海外からのご注文について
  • 海外からご注文いただくことは可能ですが、配送先は日本国内に限らせていただきます。
  • 海外を配送先としてご注文いただいた場合、当社から注文をお断わりするメールをお送りするとともに、クレジットカード決済をお選びの場合、返金手続きを行います。
  • お届け後のアフターサービスのご提供先も、日本国内に限らせていただきます。
配送料について

送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りです。

(外税)
北海道北東北南東北関東信越
¥1,500¥1,000¥1,000¥500¥500
北陸中部関西中国四国
¥500¥500¥500¥500¥500
九州沖縄 
¥500¥1,200 
  • 離島及び一部地域では、配送料が異なる場合がございます。
  • お届け先が複数になる場合(商品ごとにお届け先を指定する場合)は、お届け先毎に配送料をいただきます。
  • オーダーメイド商品はメーカーから直接お届けとなりますので、他商品と併せてご注文いただいた場合も別途配送料をいただきます。
お届け期間について

ご注文商品は通常、ご注文後3日以内に発送いたします。
オーダーメイド商品は、ご注文をいただいてからの生産となるため、ご注文後10日以内に発送いたします。

ただし、以下の場合お届けが多少遅れる場合がございます。

  • 宅配便の事情により配送が大幅に遅れた場合
  • 年末年始、大型連休、お盆休みなどの前後、天災などによって交通がマヒしている場合
  • 一時的に在庫を切らしている場合
お届け日・お届け時間の指定について

ご注文時に、お届け日やお届け時間をご指定いただくことができます。

  • お届け日のご指定は、ご注文日から3日目以降でお受けいたします(オーダーメイド商品はご注文日から14日目以降の受付になります)。
  • 一部商品、離島ではお届け日・お届け時間のご指定ができない場合があります。
 

返品・交換・キャンセル・保証について

  • 商品がお手元に届きましたら、お届け後7日以内に、注文と異なるものが送られていないか確認してください。
  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損、不良品などの商品不具合および誤送などがございましたら、お届け後7日以内にベビーカレンダーショップ問い合わせ窓口までご連絡ください。速やかに返品・交換をさせていただきます。(この場合の返品・交換にかかる送料は当方で負担いたします。)
    但し、在庫がない商品に関しては交換を行えない場合がございますので、予めご了承ください。
    運送中の事故等により商品が破損・汚損した可能性がある場合、運送会社の担当者からお客様に直接ご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
  • お客様のご都合による返品・交換は、お届け後7日以内にご連絡をいただいた場合に限りお受けいたします。
    この場合の返品・交換にかかる送料及び振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。)

    【返品・交換をお受けできない商品】

    • 商品到着後8日以上経過したもの
    • 商品到着後7日以内であっても、下記の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
      1. 返品不可マークのある商品
        商品情報の中で、返品不可マークのあるもの
      2. オーダーメイド商品および名入れ商品
        商品情報の中で、オーダーメイド商品マークのあるもの
      3. 一度ご利用になったもの、一度ご利用後不良品だとわかったもの
      4. 開封時に外装を傷つけてしまった商品
        特に箱に入った商品の開封時、シールをはがした痕をつけてしまうなど、お客様の責任で外装を傷つけてしまったものはお受けできません。
        商品の破損の原因ともなりますので、開封は丁寧にお願いいたします。
      5. お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
  • 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金にかかる手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  • ご返金方法について
    クレジットカード決済にて商品をご購入頂いた場合、お客様へのご請求が各クレジットカード会社にて確定する日(売上確定締め日)より前のご返金につきましては、売上のキャンセル処理にてご対応いたします。
    売上確定締め日以降のご返金については、原則としてクレジットカード会社を通じて返金処理をさせていただきます。
    (海外のクレジットカード会社が発行するクレジットカードをお使いの場合、為替の変動により差額が発生することがございます。)
    上記いずれの方法も不可能な場合は、お客様にご指定いただいた口座への銀行振込、もしくは郵便振替にてご返金手続きをさせていただきます。
    (現金書留によるご返金は、安全にご返金を行えない可能性があるため、お受けいたしかねます。予めご了承ください。)
  • ご注文内容に関するお問い合わせ、商品の返品・交換・キャンセル・変更などのご要望の際には、ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をお伺いさせていただきます。上記事項が確認できない場合、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
商品の保証について
  • 保証書が付いている商品の保証期間については、商品お届けの際に同封の「納品書」記載の日付から、同書記載の保証期間内となりますので、「納品書」は保証書と一緒に大切に保管して下さい。
  • 原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

会員登録について

らくらくご注文

お名前・ご住所・電話番号などの商品の配送に必要な情報をあらかじめ会員情報として登録しておくことで、お買い物の際、毎回の面倒な入力がなくなり、スムーズにお買い物していただくことができます。

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その他

その他のご注意
  • 撮影環境・ディスプレイ等の関係で、本サイト上の画像と、実際の商品の色とが多少異なる場合がございます。
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領収書の発行について
  • お客様が選択された決済窓口が発行するご利用明細書等をもって領収書に代えさせていただきます。
  • 別途、当ショップ発行の領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当ショップより送付いたします。
    なお、領収書には、必ず、お選びいただいた決済方法にて領収した旨、記載しております(文言の記載がない状態での領収書は発行できません)。
     【ex:クレジットカードにて上記正に領収いたしました。】
ギフト用ラッピングについて

ギフト用ラッピングは承っておりませんので、予めご了承ください。